regulamin
Regulamin sklepu internetowego SOLANO:
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.solano.com.pl prowadzony jest przez firmę ”Solano” znajdującą się w Baranowie przy ul. Wrocławskiej 1B.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym www.solano.com.pl są cenami brutto.
3. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta.
Gwarancja obejmuje jedynie ewentualne wady materiałowe wynikające z wady materiału. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek niewłaściwego montażu.
4. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT.
5. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu.
6.Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od pracownika sklepu Solano.
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po dokonaniu wpłaty części lub całości kwoty zakupu (do indywidualnego ustalenia) na konto firmy.
8. Terminy realizacji zamówień wynoszą do 21 dni roboczych. Okres oczekiwania na dostawę jest zależny od stanów magazynowych. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym przedłużeniem czasu realizacji zamówienia. O terminie realizacji poinformujemy w ciągu 24 h roboczych.
9. Termin dostawy wynosi 24 h (dotyczy dni roboczych) i należy go liczyć od momentu potwierdzenia wysyłki towaru do Klienta.
10. Opłata za dostawę produktów ustalana jest indywidualnie. Koszty transportu uzależnione są od wagi, gabarytu wyrobu jak również od wybranego przez Klienta rodzaju transportu. Aby uzyskać informację o dokładnym koszcie transportu najlepiej wysłać pytanie na adres mailowy: solano@solano.com.pl
Uwaga! Wysyłając pytanie proszę pamiętać, aby podać nazwę wyrobu i miejsce dostawy.
Istnieje również możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie naszej firmy.
11. Klient może zrezygnować z zamówienia lub wprowadzić zmiany do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Rezygnację lub zmianę zamówienia należy zgłosić drogą e-mail na adres solano@solano.com.pl lub telefonicznie pod nr (062) 79 165 41.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
13. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu Solano.
14.Jeżeli wyrób dostarczony jest przez firmę kurierską Klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy wyrób nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Jeżeli wyrób posiada uszkodzenia Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki oraz powinien zostać spisany przez kuriera protokół szkodowy, w którym będzie opisana szkoda, data i podpis kuriera. O zaistnieniu takiej sytuacji należy powiadomić sklep internetowy solano.com.pl wysyłając e-maila lub telefonicznie.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
15. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane żadnym innym celu. Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.solano.com.pl prowadzony jest przez firmę ”Solano” znajdującą się w Baranowie przy ul. Wrocławskiej 1B.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym www.solano.com.pl są cenami brutto.
3. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta.
Gwarancja obejmuje jedynie ewentualne wady materiałowe wynikające z wady materiału. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych na skutek niewłaściwego montażu.
4. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT.
5. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu.
6.Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od pracownika sklepu Solano.
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po dokonaniu wpłaty części lub całości kwoty zakupu (do indywidualnego ustalenia) na konto firmy.
8. Terminy realizacji zamówień wynoszą do 21 dni roboczych. Okres oczekiwania na dostawę jest zależny od stanów magazynowych. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym przedłużeniem czasu realizacji zamówienia. O terminie realizacji poinformujemy w ciągu 24 h roboczych.
9. Termin dostawy wynosi 24 h (dotyczy dni roboczych) i należy go liczyć od momentu potwierdzenia wysyłki towaru do Klienta.
10. Opłata za dostawę produktów ustalana jest indywidualnie. Koszty transportu uzależnione są od wagi, gabarytu wyrobu jak również od wybranego przez Klienta rodzaju transportu. Aby uzyskać informację o dokładnym koszcie transportu najlepiej wysłać pytanie na adres mailowy: solano@solano.com.pl
Uwaga! Wysyłając pytanie proszę pamiętać, aby podać nazwę wyrobu i miejsce dostawy.
Istnieje również możliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie naszej firmy.
11. Klient może zrezygnować z zamówienia lub wprowadzić zmiany do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Rezygnację lub zmianę zamówienia należy zgłosić drogą e-mail na adres solano@solano.com.pl lub telefonicznie pod nr (062) 79 165 41.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
13. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu Solano.
14.Jeżeli wyrób dostarczony jest przez firmę kurierską Klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy wyrób nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Jeżeli wyrób posiada uszkodzenia Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki oraz powinien zostać spisany przez kuriera protokół szkodowy, w którym będzie opisana szkoda, data i podpis kuriera. O zaistnieniu takiej sytuacji należy powiadomić sklep internetowy solano.com.pl wysyłając e-maila lub telefonicznie.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
15. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane żadnym innym celu. Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
